1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

SATICI:
Unvan: CLSGOLD
Web Sitesi: www.clsgold.com
E-posta: info@clsgold.com

ALICI:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.clsgold.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

  • Ürün adı, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilmiştir.
  • Tüm fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
  • Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

4. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü olup, bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
  • Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapmayı kabul eder.

  • Kredi kartı / banka kartı
  • Havale / EFT (varsa)
  • Online ödeme sistemleri

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı şartları:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

7. İADE VE DEĞİŞİM

  • İade süresi: 14 gün
  • Ürün kontrol edildikten sonra ücret iadesi yapılır
  • İade kargo ücreti cayma durumunda ALICI’ya aittir (aksi belirtilmedikçe)

8. AYIPLI ÜRÜN

ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Hasarlı ürünlerde kargo tutanağı tutulmalıdır
  • Ayıplı ürünler ücretsiz değiştirilebilir

9. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır
  • SATICI, ürün fiyat ve özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar
  • Teknik hatalar nedeniyle oluşabilecek fiyat yanlışlıklarında sipariş iptal edilebilir

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, teknik arıza gibi kontrol dışı durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda:

  • T.C. Ticaret Bakanlığı
  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.clsgold.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.